Jakmile se dozvíte, že vám prodejce prodal auto, které mělo nehodu, aniž by to prozradil, měli byste ho okamžitě kontaktovat. Informujte je o situaci a požádejte o vrácení peněz v plné výši nebo o náhradní vozidlo.
2. Shromážděte důkazy.
Ujistěte se, že shromáždíte co nejvíce důkazů na podporu svého tvrzení. To může zahrnovat:
- Zpráva o historii nehod vozidla z Národního informačního systému o názvu motorového vozidla (NMVTIS),
- fotografie poškození,
- odhady oprav,
- a jakákoli další relevantní dokumentace..
3. Podejte stížnost na státní zastupitelství.
Pokud prodejce odmítne spolupracovat nebo poskytnout uspokojivé řešení, podejte stížnost na státní zastupitelství. Záležitost prošetří a přijmou příslušná opatření proti prodejci.
4. Zvažte právní kroky.
Pokud jste utrpěli finanční ztráty v důsledku nepravdivého prohlášení prodejce, možná budete chtít zvážit právní kroky. To by mohlo zahrnovat podání žaloby na prodejce nebo hledání arbitráže prostřednictvím agentury na ochranu spotřebitele.
Zde je několik dalších tipů, jak jednat s prodejcem, který vám prodal poškozené auto:
* Nepodepisujte žádné papíry, dokud nebudete s řešením spokojeni.
* Získejte vše písemně.
* Buďte vytrvalí a nevzdávejte se, dokud nezískáte uspokojení, které si zasloužíte.
