Když vaše pojišťovna prohlásí vaše vozidlo za totální ztrátu, znamená to, že náklady na opravu škody jsou vyšší než skutečná peněžní hodnota vozidla (ACV). V tomto případě vám vaše pojišťovna vyplatí ACV vozidla po odečtení případných spoluúčastí nebo jiných poplatků.
Pojišťovna pak převezme vlastnictví poškozeného vozidla a prodá ho do sběrného dvora nebo recyklačního centra. Zbytková hodnota vozidla bude odečtena z ACV pro určení výše vaší výplaty.
Zde je několik věcí, které potřebujete vědět a dělat, když vaše pojišťovna zachraňuje vaše vozidlo :
1. Kontaktujte svou pojišťovnu co nejdříve po nehodě . Čím dříve žádost podáte, tím dříve může vaše pojišťovna zahájit proces oceňování a vyřizování vaší škody.
2. Poskytněte své pojišťovně všechny potřebné informace . To zahrnuje datum a čas nehody, místo nehody, jména a kontaktní informace všech ostatních zúčastněných řidičů a číslo policejní zprávy.
3. Získejte odhad oprav od kvalifikovaného autoservisu . Vaše pojišťovna může vyžadovat, abyste získali odhad oprav, než se rozhodne, zda prohlásí vozidlo za totální ztrátu.
4. Pečlivě si zkontrolujte svou pojistnou smlouvu . Vaše zásady budou uvádět konkrétní postupy pro podání žádosti a obdržení platby za úplnou ztrátu.
5. Nechte si zaplatit za své vozidlo . Jakmile pojišťovna rozhodne, že vozidlo je totální ztráta, vyplatí vám ACV vozidla po odečtení všech spoluúčastí nebo jiných poplatků.
6. Předejte vlastnické právo své pojišťovně . Pojišťovna bude muset vlastnit vlastnické právo k vozidlu, aby ho mohla prodat do sběrného dvora nebo recyklačního centra.
7. Získejte náhradní vozidlo . Pokud potřebujete vyměnit své vozidlo, měli byste začít nakupovat nové auto co nejdříve. Možná budete moci použít výplatu pojištění z vašeho celkového vozidla k pokrytí nákladů na výměnu.
Zde je několik dalších tipů, jak se vypořádat s celkovým vozidlem:
- Uschovejte si veškerou dokumentaci týkající se nehody a pojistné události, včetně policejní zprávy, odhadů oprav a výplaty pojistného.
- Máte-li jakékoli dotazy týkající se procesu pojistné události, obraťte se přímo na svou pojišťovnu.
- Buďte připraveni jednat s pojišťovnou, pokud se domníváte, že ACV vašeho vozidla je příliš nízké.
- Pokud nejste spokojeni s tím, jak vaše pojišťovna vyřídila vaši žádost, můžete podat stížnost na oddělení pojištění vašeho státu.
