Komu musíte zavolat, když se vám porouchá auto

Může se to stát, když jste doma, na dálnici nebo hluboko na venkově. Když se vám porouchá auto, chcete vědět, komu zavolat pro odtah.

Dříve nebo později se to stane každému

Motor se zastaví, dojde vám benzín, praskne řemen ventilátoru, praskne pneumatika, ztratíte kolo, vybije se vám baterie. Seznam selhání souvisejících s incidenty je dlouhý a může k nim dojít kdykoli.

Co byste měli udělat?

1. Pokud se auto během jízdy porouchá, rychle zastavte na bezpečné místo na kraji silnice, co nejdále od provozu.
2. Zviditelněte se pro ostatní motoristy a signalizujte, že máte potíže, zvednutím kapoty a zapnutím výstražných světel. Zůstaňte ve svém vozidle.
3. Pokud nemáte možnost zastavit, zůstaňte, kde jste, a neopouštějte vozidlo. Pokus přejít silnici nebo dálnici je velmi nebezpečný a pokud zůstanete v autě, budete ve větším bezpečí.
4. Okamžitě zavolejte odtahovou službu.

Se silniční asistencí

Pokud již předplatitelem jste, pravděpodobně máte nálepku nebo brožuru s číslem, na které můžete v případě nouze zavolat. Silniční asistence je k dispozici 24 hodin denně a 7 dní v týdnu. V případě poruchy budete bezplatně kontaktováni na nejbližší odtahovou společnost.

Bez silniční asistence

Budete muset najít odtahovou společnost, která obsluhuje místo, kde se nacházíte. Pokud máte chytrý telefon, neměl by být problém najít číslo. V opačném případě zavolejte na telefonní číslo 411 a získejte kontaktní informace na nejbližší odtahovou společnost.

Mějte na paměti, že odtahové společnosti budete muset zaplatit předem.

Pokud nemáte telefon

Pokud nemáte telefon, vyhledejte stánek, zaklepejte na dveře blízkého bydliště nebo se zeptejte kolemjdoucího, zda by vám nevadilo půjčit telefon nebo zavolat vaším jménem o pomoc.

Co dál?

V závislosti na lokalitě a provozu mohou být čekací doby dlouhé. V odlehlých oblastech je k dispozici méně odtahových vozů, takže se ujistěte, že máte po ruce nouzové zásoby, jako jsou přikrývky, chemické ohřívače atd.

Na druhou stranu, pokud jste v nebezpečné situaci uvízli v prostředním pruhu rušné dálnice nebo ve vánici při -30 °C, informujte odtahovou společnost. Upřednostní hovor a rychle odešle pomoc.

Z velké části si můžete vybrat cíl tažení, nicméně platí určitá omezení. Řidič kamionu je povinen vás informovat o všech omezeních tažení, než podepíšete oprávnění. Jakmile dorazíte do cíle, budete zodpovědní za nalezení své vlastní cesty domů.