Operátor odtahového vozu odpoví na všechny vaše otázky!

Jak poznáte, že můžete důvěřovat odtahové společnosti, kterou jste kontaktovali? Náš odborník vás vyplní.

1. Najít název společnosti pro nouzové odtahové služby může být problém, zvláště pokud je seznam návrhů dlouhý. Jak se správně rozhodnout?

Je zřejmé, že při hledání na internetu nebo v telefonním seznamu nikdy pořádně nevíte, s kým máte co do činění. Vaše nejlepší možnosti jsou:

  • Doporučení od přítele nebo důvěryhodného mechanika
  • Být členem asistenčního programu
  • Odtahový vůz vyžádaný policií nebo ministerstvem dopravy na místě nehody nebo poruchy na dálnici

2. Jak poznáte, že je společnost seriózní, profesionální a důvěryhodná?

Zavoláním silniční asistenční služby máte zaručeno nejen následné sledování, ale také to, že školení a vybavení řidiče splňují jejich nejvyšší standardy.

3. Od chvíle, kdy zavoláte odtahové společnosti, jak dlouho by mělo trvat, než dorazí pomoc?

Doba odezvy odtahového vozu závisí na místě nehody nebo místě, kde k poruše došlo. Pokud je auto na dálnici, slušná doba odezvy by byla asi 20 minut. Pokud se vozidlo nachází v bezpečné oblasti (a nejste v bezprostředním nebezpečí) a pokud auto nebrání provozu, může být čekací doba delší, přibližně 30 až 45 minut. Za velmi špatného počasí, sněhové bouře nebo extrémně nízkých teplot to může být ještě delší.

4. Poplatky se mohou u jednotlivých společností a v závislosti na typu vozidla lišit. Jak víte, že vás nikdo neošidí?

Nejlepší způsob, jak se ujistit, že vás nezneužijí, je zeptat se na cenu, než požádáte o odtahové vozidlo. Po odtahové nebo vyprošťovací službě si také vždy nechte vystavit fakturu. I když jste členem asistenčního programu a nezodpovídáte za hotové výdaje, požádejte o fakturu stejně. Všechny renomované společnosti budou přijímat platby kreditní kartou, takže pokud společnost požaduje pouze hotovost, je to pravděpodobně špatné znamení.

5. Nabízejí vám vždy řidiči odtahových vozidel, že vás svezou?

Obecně platí, že pokud zákazník požádá o odvoz a je na cestě řidiče kamionu, neměl by nastat problém a rádi mu vyhoví. Pokud budete muset jet dál, bude záležet na tom, jak je řidič v tu chvíli vytížený. Pokud to čas nedovolí, zavolejte si na vlastní náklady taxi, které vás odveze do cíle.

Budete vědět, na koho se obrátit, pokud potřebujete odtáhnout své auto?