Otevřený dopis od One Man Band

Chtěl jsem na chvíli poděkovat všem, kteří nám umožnili pracovat na vašem voze. Přicházíme do práce každý den s jediným cílem – poskytnout majitelům vozidel dobré informace, spravedlivé zastoupení a integritu, pokud jde o jejich auto a jejich potřeby. Ať už se jedná o opravu po kolizi, servisní otázky nebo staré dobré bezplatné poradenství.

Jsme unikátní provoz. Pravděpodobně by měl být na seznamu ohrožených druhů. Jen velmi málo společností v odvětví kolizí to dělá tímto způsobem – The Hance Way. Nesnažíme se růst a být největší ve městě. Nesnažit se dvořit pojišťovnictví a stát se závislým na jejich objemu. Ano, rádi bychom více práce a novou luxusní autokarosárnu, ale ne na úkor spotřebitele nebo našeho vlastního rozumu. Když se pojišťovna a karosárna stanou symbiotickými v procesu likvidace pojistných událostí, klient zpravidla prohrává. Naším způsobem je poskytnout vám informace. Abychom se s vámi podělili o naše znalosti, více než 60 let zkušeností. Abychom vám pomohli při rozhodování s vaším autem a vašimi penězi. Cítíme se požehnaní, že se živíme tím, co nás baví. Uznáváme, že si vyděláváme na neštěstí někoho jiného. To znamená, že musíme být odpovědní za to, co nám bylo svěřeno.

S vědomím výše uvedených informací se chci omluvit, pokud někdy upustíme míč. Pokud se nám nepodaří obratem zavolat zpět. Pokud se zpozdíme v našem harmonogramu nebo termínech dokončení. Jsem prakticky „One Man Band“, pokud jde o každodenní provozování retro-moderního Dallas Paint and Body Shop. Jsem ten, koho hledáte, když máte otázky. Jsem ten, kdo dělá ceny. Já jsem ten, kdo si vezme „teplo“, když uděláme chybu.

Nyní bych to nemohl udělat bez skvělého obsazení a doprovodného týmu v zákulisí:Michelle je náš podpůrný personál v kanceláři. Je tak přátelská a rozumí tomu, co se snažím dělat v měnícím se a vyvíjejícím se automobilovém průmyslu. Podporuje mě v tom, aby se naši klienti cítili vítáni a útěchou během náročného procesu. Udržuje papírování v chodu a zajišťuje, abych šel na oběd, kdy mám. Díky Evil M 😉  Jose náš detailista a asistent malířů je se mnou téměř 13 let. V téhle pozici docela neslýchané. Viděl jsem ho založit rodinu a trochu zešedivět. Děkuji, Jose. Náš malíř Oscar, maluje auta již více než 30 let! Má na mysli jediný cíl – udělat zákazníka šťastným. Nechte je zapomenout, že auto bylo bourané. Chodí do práce každý den, pracuje tvrději než kdokoli, koho znám. Děkuji Oscare! Naši metaloví technici:Terry a Joel se mnou dlouho nebyli, ale hledal jsem různorodé obsazení postav s jedinečným talentem a schopnostmi. Bůh mi požehnal dvěma chlapy, kteří tvrdě pracují ve 105* horku. Dva kluci, kteří řeší každý den s klientem a jeho autem jako svou prioritu. Dávám pozor na detaily a můj konečný výsledek. Děkuji Joeli a Terry! Náš technik údržby zařízení, Stephen je zachránce života. Udržuje vše pikantní a prostor pro tradičně velmi špinavé prostředí. Chápe, že čistý obchod je bezpečný obchod. Ano, jsem jednočlenná kapela, a když tu nejsem, nejsem k dispozici nebo mimo kancelář, výše uvedené obsazení tvrdě pracuje pro vás i pro mě. Ale ze všeho nejvíc jsem nemohl být tou kapelou jednoho muže bez „mámy“. Lorraine Wire odvedla fantastickou práci při finančním zajištění naší budoucnosti konzervativním rozhodnutím a pohledem na konečný výsledek. Děkuji mami!

Jen jsem chtěl, abyste vy, naši věrní a noví klienti, věděli, že si vás vážíme. To, že si vyberete Hance Paint and Body (aka Hance’s Uptown Collision), že si nás vážíte na seznamu ohrožených druhů. Že si vážíš umírajícího plemene. Abychom s vaší trvalou podporou, doporučeními a porozuměním mohli pokračovat v tom, co nás baví. Bůh žehnej vám a vašim rodinám.

-Vůdce kapely

Kontaktujte nás ještě dnes.