Jako každá moderní začínající automobilka plánuje Rivian prodávat přímo zákazníkům a obejít tak tradiční dealerský model. Vzniká tak otázka, kde a jak budou vozidla servisována. V rozhovoru pro Automotive News , CEO Rivianu RJ Scaringe říká, že společnost bude využívat kombinaci účelových servisních center a mobilních služeb u zákazníka doma nebo ve firmě.
Scaringe říká, že Rivian zřídí 41 fyzických servisních míst, kde bude možné provádět opravy a údržbu elektrického pickupu R1T, elektrického SUV R1S a firemní dodávky Amazon. Samozřejmě, že jako elektromobily budou Rivian vyžadovat méně údržby než vozidla s benzínovým pohonem. Také by měly potřebovat méně oprav. Očekává se, že důležitou součástí celkového obrazu služeb budou také bezdrátové aktualizace různých softwarových systémů nákladních vozidel.
Dodávky R1T a R1S mají začít příští léto, takže společnost má zhruba devět měsíců na to, aby zavedla svůj plán služeb. Rivian řekl, že pickup R1T bude stát od přibližně 69 000 USD, zatímco SUV R1S bude začínat na 72 000 USD nebo tak nějak. Datum uvedení do provozu dodávky Amazon mezitím nebylo oznámeno, ačkoli Rivian uvedl, že gigant online maloobchodu objednal 100 000 elektrických dodávek.
Související video: