Ve většině případů, jakmile je vůz zakoupen, není možné jej jednoduše vrátit a vrátit peníze. Každé obchodní zastoupení může mít své vlastní zásady týkající se vracení a výměn, proto je důležité, abyste si před podpisem jakýchkoli dokumentů pečlivě prostudovali smluvní podmínky. Některá obchodní zastoupení mohou nabídnout krátkou dobu odkladu (obvykle několik dní), během níž může zákazník zrušit prodej a vrátit vozidlo za plnou náhradu. Pokud jste však po uplynutí doby odkladu, nemusí být možné auto jednoduše vrátit a získat zpět své peníze.
Pokud nejste spokojeni s vozidlem, které jste si zakoupili, je možné ve spolupráci s prodejcem najít řešení, například jej vyměnit za jiné vozidlo nebo prodiskutovat možnosti řešení případných problémů. Je důležité komunikovat přímo s prodejcem a probrat své možnosti, než podniknete jakékoli další kroky.
