Tento dokument, který vám prodejce poskytl při zakoupení vozu, popisuje konkrétní podmínky vaší záruky. Uvede, co je pokryto a co ne, stejně jako případná časová nebo kilometrová omezení.
2. Kontaktujte servisní oddělení svého prodejce.
Servisní tým vám může poskytnout další informace o vašem záručním krytí a pomoci vám určit, zda se na konkrétní opravu vztahuje. Mohou vám také poskytnout odhad nákladů na opravu.
3. Prozkoumejte online.
Na internetu je k dispozici řada zdrojů, které vám mohou pomoci porozumět záruce vašeho vozu. Tyto zdroje mohou zahrnovat:
- Webové stránky výrobce
- Webové stránky na ochranu spotřebitele
- Automobilová fóra
4. Získejte druhý názor.
Pokud si nejste jisti, zda se na opravu vztahuje vaše záruka, možná budete chtít získat druhý posudek od jiného kvalifikovaného mechanika.
Zde je několik dalších tipů pro pochopení záruky vašeho vozu:
- Uchovávejte všechny své záznamy o údržbě. Tyto záznamy prokážou, že jste se o svůj vůz starali podle doporučení výrobce, což může být důležité, pokud potřebujete uplatnit záruční reklamaci.
- Buďte si vědomi spoluúčasti na vaší záruce. Spoluúčast je částka, kterou budete muset zaplatit z vlastní kapsy za jakékoli opravy, na které se vztahuje vaše záruka.
- Ujistěte se, že jste uplatnili záruční reklamaci ve lhůtě uvedené ve vaší záruční knížce. V opačném případě můžete ztratit své krytí.
