Na druhou stranu, Liberty obdržel více než průměrných stížností zákazníků. V důsledku toho se obecně řadí níže, než je průměr v oboru. Zákaznický servis je nepochybně nezbytný, ale abychom vám pomohli učinit plně informované rozhodnutí, ponoříme se do toho, čím se Liberty Mutual odlišuje od svých konkurentů.
Takže tato recenze Liberty Mutual odpoví na vaše otázky týkající se sazeb pojištění, slev a programů v následujících oblastech:
Liberty Mutual nabízí několik typů pojištění, včetně pojištění domácnosti, auta a podnikání. Její produkty zahrnují pojištění odpovědnosti, kolizí, komplexní, nepojištěné/podpojištěné motoristy, ochranu před zraněním (PIP) a zdravotní platby za krytí dopravních nehod. Kromě toho Liberty Mutual nabízí také celou řadu pojistných programů.
Další možnosti pokrytí zahrnují silniční asistenci, výměnu nového vozu a výměnu originálních dílů. Kromě toho mohou učitelé a lidé cestující do Mexika také získat možnosti pokrytí za zvýhodněnou cenu.
Pokud jste řidič s nízkým nájezdem kilometrů nebo učitel a hledáte druhé vozidlo pro práci, Liberty Mutual může být pro vás dobrou volbou. Jeho komplexní pokrytí a slevy z něj činí preferovanou volbu pro zákazníky s nízkým rizikem. Jeho nižší než průměrná spokojenost zákazníků by vás však mohla přimět přehodnotit vaše rozhodnutí zvolit Liberty Mutual.
Na druhou stranu Liberty Mutual nabízí širokou škálu možností, jak snížit cenu nabídky. Majitelé domů, první nakupující a aktivní nebo bývalí členové armády mají nárok na speciální slevy. Můžete získat nižší sazbu, pokud jste bezpečný řidič, kupujete si pojistku online nebo jste dobrý student. Zde jsou některé další možnosti slev, které nás zaujaly:
Kromě toho získáte další slevy, pokud jedete bez nehod, bez přestupků nebo máte ve svém autě nainstalovaná bezpečnostní opatření (např. zařízení proti krádeži).
Podle The Zebra stojí průměrné šestiměsíční pojištění Liberty Mutual 863 dolarů. Můžete však získat jinou nabídku na základě vašeho věku, pohlaví a státu, kde žijete.
Ačkoli níže uvedené tabulky z dat Savvy jsou národním průměrem Liberty, můžete se podívat na to, jak různé faktory mohou ovlivnit vaše průměrné roční sazby pojištění vozidel s Liberty Mutual Car Insurance.
Savvy shromažďuje data ze současných zásad spotřebitelů, včetně informací o sazbách, věku, rodinného stavu a dalších demografických údajů. Statistiky nabízejí reprezentativní vzorek používaný jako obecné vodítko. Přečtěte si další informace o metodologii Savvy.
| Analizovaný průměr na operátora | |||
| Věková skupina | Pohlaví | Rodinný stav | Hodnota |
| 25 až 34 | žena | ženatý | 2 387,97 $ |
| 25 až 34 | žena | single | 2 074,07 $ |
| 25 až 34 | muž | ženatý | 2 376,85 $ |
| 25 až 34 | muž | single | 2 231,73 $ |
| 35 až 49 | žena | ženatý | 2 395,66 $ |
| 35 až 49 | žena | single | 1 912,35 $ |
| 35 až 49 | muž | ženatý | 2 338,78 $ |
| 35 až 49 | muž | single | 2 073,73 $ |
| 50 až 69 | žena | ženatý | 2 620,92 $ |
| 50 až 69 | žena | single | 1 163,08 $ |
| 50 až 69 | muž | ženatý | 2 856,27 $ |
| 50 až 69 | muž | single | 1 113,58 $ |
Zdroj:Savvy
Odpověď je ano. Stát, kde žijete, může výrazně ovlivnit, kolik zaplatíte za pojištění auta.
Kromě toho může sazby ovlivnit také vaše historie jízd, kreditní historie a místo, kde žijete. Pokud však žijete v Kalifornii, Massachusetts, Havaji a Michiganu, máte štěstí. Čtěte dále a dozvíte se více.
Může se stát mnoho věcí, které zvýší vaše pojistné. Při sestavování vaší nabídky nejsou věk, pohlaví, rodinný stav a poloha jedinými faktory, které Liberty Mutual zvažuje.
Liberty Mutual je levnější než některé, pokud jde o sankce za DUI, ale nejsou nejlevnější. Podle The Zebra průměrný trest pod vlivem alkoholu v Liberty Mutual zvyšuje vaše sazby o 988 $. Nejvyšší je Allstate s nárůstem sazeb 1 746 USD. Nejnižší je progresivní s navýšením sazby o 400 USD.
Pokud se vám stane nehoda, v Liberty Mutual jsou dobré zprávy. Společnost nabízí odpuštění nehody, díky čemuž jsou jejich sankce za nehodu nebo kolizi při zavinění téměř průměrné.
Podle The Zebra můžete očekávat, že budete platit v průměru tři roky po nehodě nebo nehodě, kterou jste způsobili:
Tento příplatek je výrazně nižší než u některých nejdražších pojišťoven po kolizi, jako je Allstate, jejíž sazby po třetím roce v průměru vzrostou na 5 276 USD, a Progresivní na 5 110 USD.
Zarážejícím faktem o pojišťovacích společnostech je, že zohledňují váš úvěrový rating před uvedením vašeho krytí. Pokud máte výjimečné kreditní skóre, máte štěstí. Špatné nebo extrémně nízké hodnocení FICO kreditu však může způsobit, že zaplatíte více než dvojnásobek toho, co si vaši protějšky s dobrým kreditem odkládají stranou.
Rostoucí počet států přijal zákony, které zabraňují pojišťovnám automobilů v kontrole kreditního skóre. Mezi tyto stavy patří:
Stát Washington schválil dočasný zákon, který tuto praxi zakazuje. V jiných státech, jako je Oregon a Utah, není pro pojistitele vozidel legální rušit pojistky nebo je neobnovovat na základě kreditního skóre, i když je stále používají ke stanovení sazeb.
TIP :Pokud vás znepokojuje váš kredit a nežijete v jednom z výše uvedených států nebo nejezdíte tunu ročních mil, zeptejte se na možnost pojištění s platbou za míli. Tento plán založený na používání by mohl být způsob, jak ušetřit na pojištění automobilu.
Míra spokojenosti zákazníků Liberty Mutual není nejvyšší v oboru. Toto nízké hodnocení je základním aspektem společnosti, který je třeba zvážit, protože chcete mít jistotu, že jako zákazník vám bude společnost držet záda.
Na základě indexu National Association of Insurance Commissioners (NAIC), který měří stížnosti zákazníků, byl počet stížností podaných pro Liberty Mutual v roce 2020 2,2krát vyšší, než je průměr společnosti této velikosti.
Nicméně studie J.D. Power 2021 U.S. Auto Insurance Study, která zkoumá spokojenost zákazníků v pěti oblastech (fakturační proces/informace o zásadách, nároky, interakce, nabídky zásad a cena), řadí Liberty Mutual pod průměr ve všech regionech kromě dvou, ve kterých působí. . Podle průzkumu mezi necelých 40 000 řidiči se Liberty Mutual umístil nad průměrem v Texasu a na jihozápadě Spojených států. Pod průměrem se umístila na jihovýchodě, na severu centrální části, v New Yorku, Nové Anglii, ve středním Atlantiku, ve středních USA a v Kalifornii.
Pokud jde o finanční stabilitu, Liberty obdržela rating A od A.M. Best, což znamená, že má velkou šanci splatit své závazky vůči zákazníkům. Toto skóre je významné, protože chcete mít jistotu, že vaše pojišťovna uhradí veškeré náklady, které byste mohli mít, pokud byste se dostali do nehody.
Liberty Mutual, založená v roce 1912, je šestou největší pojišťovnou ve státech a nabízí různé pojistné krytí. Nyní má téměř 5% podíl na trhu a poskytuje politiku pro domácnost, vozidla a obchodní politiku.
