- Typ problému.
- Závažnost problému.
- Časový rámec, ve kterém vrátíte auto.
- Stát, ve kterém žijete.
Zde je několik obecných pokynů :
- Pokud jste auto koupili od soukromé osoby, nemusíte mít v případě problémů žádný právní postih. Některé státy však mají zákony, které chrání kupující ojetých vozů před bezohlednými prodejci.
- Pokud jste auto zakoupili od autorizovaného prodejce, možná budete moci využít záruky prodejce nebo státního zákona o citronech. Záruka je smlouva, která zaručuje, že vůz bude po určitou dobu bez závad. Citronový zákon je státní zákon, který chrání kupce vozů, které jsou vadné nebo nebezpečné.
Chcete-li vrátit ojetý vůz, budete muset :
- Kontaktujte prodejce (nebo dealerství) a vysvětlete mu problémy, které s vozem máte.
- Poskytněte prodejci (nebo prodejci) písemný seznam problémů.
- Buďte připraveni na to, že auto nechá zkontrolovat mechanikem dle výběru prodejce (nebo prodejce).
- Pokud je vůz shledán vadným nebo nebezpečným, můžete jej vrátit a získat plnou náhradu.
