1. Vyšetřující důstojník: Policista, který k nehodě zasahoval, provede vyšetřování. Mohou vytvořit oficiální policejní zprávu na základě informací, které shromáždí na místě činu, jakýchkoli důkazů, svědeckých výpovědí a výpovědí poskytnutých zúčastněnými stranami (pokud jsou k dispozici).
2. Hlášení nehody: Navzdory nedostatečné výměně informací na místě jsou oba řidiči povinni nahlásit nehodu svým pojišťovnám ve stanoveném časovém rámci (obvykle do několika dnů).
3. Kontaktování druhé strany: I bez kontaktních údajů druhé strany byste se měli pokusit získat co nejvíce informací, jako je značka, model a poznávací značka jejího vozidla. Tyto informace můžete sdílet se svou pojišťovnou, abyste jí pomohli najít druhého řidiče.
4. Svědecké výpovědi: Pokud byli svědci nehody, kteří mají relevantní informace, měli byste si poznamenat jejich kontaktní údaje, protože jejich výpovědi mohou být cenné pro vyšetřování. Sdílejte tyto informace se svým pojišťovacím specialistou.
5. Šetření a hodnocení: Pojišťovny obou řidičů provedou šetření, shromáždí důkazy a vyhodnotí škody na obou vozidlech. To může být náročné bez podrobných prohlášení zúčastněných řidičů.
6. Určení odpovědnosti: Určení zavinění a odpovědnosti za nehodu je bez komplexních informací obtížnější, protože pojišťovny budou mít omezené údaje, se kterými mohou pracovat.
7. Vyrovnání nároků: Pokud nelze získat totožnost druhého řidiče a informace o jeho pojištění a nelze jasně stanovit odpovědnost, může to ovlivnit výši odškodnění, které obdržíte. Vaše pojišťovna bude v rámci dostupných podrobností pracovat na vyřízení pojistné události nebo vám poradí s dalšími možnostmi.
V některých případech, pokud nelze získat zásadní informace, může být nutné podniknout soudní kroky k dalšímu vyřešení záležitosti. Konzultace s právníkem, který má zkušenosti s případy zranění osob, se doporučuje, pokud je situace obzvláště složitá nebo náročná na řešení.
