Obecně platí, že pokud je chyba způsobena výrobní vadou, odpovídá za opravu výrobce. Pokud je však chyba způsobena opotřebením nebo nesprávnou instalací, můžete být odpovědní za opravu. Před provedením opravy je důležité zkontrolovat záruku opravy, abyste viděli, na co se vztahuje a na co ne.
Pokud si nejste jisti, kdo je odpovědný za opravu, můžete se obrátit na místní úřad pro ochranu spotřebitele. Budou vám schopni pomoci určit, kdo je zodpovědný a jaké jsou vaše možnosti.