Technici Firestone:Experti na opravy brzd

Technici a proces

Jak technici Firestone Complete Auto Care kontrolují brzdy?

Naše bezplatná inspekce brzd je tak důkladná, jako je dlouhý den. Jen o to požádejte a dostanete. Naši technici dokážou odhalit většinu problémů s brzdami, ať už velké nebo malé, kontrolou různých brzdových komponentů vaší jízdy. Máme více než 5 000 certifikovaných brzdových techniků ASE, nejvíce v oboru autoopraváren. To zajišťuje, že na vašem vozidle bude pracovat zkušený a profesionální brzdový technik.

Jaké speciální školení procházejí vaši odborní brzdoví technici? Co je certifikace ASE?

Nenavštívili byste lékaře, který není M.D., takže věříme, že stejná diskrétnost platí i pro osobu, která opravuje vaše brzdy. Stát se odborníkem na brzdy vyžaduje odborné školení a snahu vyniknout v péči o auto. Zde ve Firestone Complete Auto Care zaměstnáváme více než 5 000 certifikovaných techniků ASE (Auto Service Excellence), což je nejvíce v oboru. ASE je standard pro automobilový průmysl s důvěryhodným certifikačním procesem. Pro nás je ASE způsob, jak zajistit, aby na vašem automobilu pracovali kvalifikovaní a znalí odborní technici.

Co musí vaši certifikovaní brzdoví technici udělat, aby získali certifikaci specialista na brzdy?

Než může jakýkoli brzdový technik získat certifikaci brzd ASE, musí mít dva roky praxe v automobilovém průmyslu.

Zkouška Brake Specialist je jednou z více než 50 různých zkoušek, které ASE nabízí. Jde o přísný test a standardní způsob, jak přesně změřit způsobilost a znalosti technika hledajícího certifikaci.

Až příště uvidíte nášivku ASE na jedné z našich technických uniforem, budete vědět, že u kormidla máte kvalifikovanou osobu. Certifikace není na celý život. Aby specialisté na brzdy ASE zůstali certifikovaní, musí být každých pět let znovu testováni.

Další informace o certifikaci ASE

Co je MAP?

MAP je zkratka pro Motorist Assurance Program. Jedná se o spotřebitelský program, který uzákonila Automotive Maintenance and Repair Association, Inc. (AMRA) a je celostátně uznávaným programem zajišťování kvality s účastí předních maloobchodníků, dodavatelů, nezávislých opraváren a výrobců vozidel.

Pro posílení vztahu mezi spotřebiteli a autoservisy byla v roce 1994 spuštěna společnost MAP, aby bylo zajištěno, že spotřebitel vždy obdrží čestné a podrobné informace o součástech svých vozidel; to vše ve jménu pomoci spotřebitelům vzdělávat se o jejich vozidle a zároveň poskytovat nejdůvěryhodnější a nejkonzistentnější doporučení pro každý díl vozidla, který jsme kontrolovali.

Byli jsme velkým zastáncem kvalitních služeb. MAP je náš způsob, jak zajistit, aby bylo vaše auto v dobrých rukou ve všech prodejnách Firestone Complete Auto Care. MAP je neustále aktualizován s pomocí vládních a státních úředníků, aby se zabýval novým vývojem v automobilovém průmyslu.

Co znamenají červené, žluté a zelené barevné kódy na kontrolním formuláři?

Porozumět barevnému kódu je stejně snadné jako porozumět oblíbenému kamarádovi každého řidiče, semaforu. Ale nejprve, abychom vám trochu objasnili, systém barevných kódů byl uzákoněn v roce 1994 programem Motorist Assurance Program (MAP), aby vytvořil konzistentní standardy pro doporučování a prodej dílů a služeb spotřebitelům. Nejenže se řídíme průmyslovými standardy ve Firestone Complete Auto Care, ale také dodržujeme naše vlastní standardy kvality.

Pomocí modelu semaforu můžeme přesně klasifikovat opotřebení vašich dílů:

• Červená: Červená značka na určité části vyžaduje opravu nebo výměnu. Pokud součást vyžaduje úpravu, například pokud jde o problém se zarovnáním, znamená to, že můžeme problém opravit. Ve většině případů však červená znamená, že díl již neplní svůj zamýšlený účel nebo již nesplňuje konstrukční specifikace. V obou případech vám bude řečeno, že díl je třeba vyměnit, aby vaše auto fungovalo podle předepsaných specifikací vozidla. Pokud část chybí, bude také použita červená značka, která označí nutnost výměny.
• Žlutá: Přestože vaše vozidlo může fungovat s konkrétním dílem (díly) ve žluté zóně, obvykle doporučujeme opravu nebo výměnu, abyste se vyhnuli scénáři červené zóny. Některá žlutá světla projdou, jiná zčervenají, než se nadějete. Žlutá značka může znamenat, že se součást blíží ke konci životnosti. Odkazujeme na doporučení výrobce na základě specifikací výrobce původního vybavení vašeho vozidla. Váš technik také poskytne doporučení na základě svých zkušeností a znalostí příslušného dílu na vašem konkrétním vozidle.
• Zelená: Oblíbená barva každého, když se přiblížíte k jakékoli křižovatce. Je to také naše oblíbená barva k zaškrtnutí ve vztahu k dílům vašeho auta. Pokud obdržíte tuto značku, poplácejte se po zádech a buďte v klidu, protože zkontrolované díly prošly naší kontrolou a můžete vyrazit.